El concejal de Hacienda, Juan Carlos Redondo, ha presentado hoy la nueva herramienta digital de gestión tributaria y recaudación municipal, conocida como TAO 2.0. En la rueda de prensa, el concejal ha estado acompañado por la directora de la Oficina de Planificación y Proyección Económica, Carmen Vilanova, y el director de la Administración Tributaria Local, Vicent Badenes.
La puesta en marcha de esta nueva herramienta, adjudicada a la empresa T-Systems - ITC Ibérica, tiene un coste de más de 1,7 millones de euros y cuenta con financiación de fondos europeos FEDER del 60%. Este proyecto forma parte del Plan de Actuación Integrada de Castellón, que incluye otras actuaciones como la reforma del Mercado Central o la rehabilitación de La Pérgola.
Redondo ha destacado la apuesta del equipo de Gobierno municipal, liderado por la alcaldesa Begoña Carrasco, por una administración más cercana, útil, transparente y eficiente. El objetivo principal es facilitar una relación más ágil y accesible entre el Ayuntamiento y la ciudadanía, reduciendo la burocracia.
Este cambio forma parte de un proceso integral de modernización del área de gestión tributaria y recaudación. La nueva herramienta, subvencionada con fondos europeos, mejorará la relación ciudadano-Administración, automatizará procesos manuales y permitirá al personal dedicarse a tareas de mayor valor añadido y atención directa.
La puesta en marcha se realizará de forma progresiva en los próximos dos años. El concejal ha resaltado la seguridad de la herramienta, ya que gestiona información económica y tributaria de miles de ciudadanos, ofreciendo un salto tecnológico del 2026.
Carmen Vilanova ha recordado que Europa financia infraestructuras digitales como esta, dentro de un Plan de Actuación Integrada de Desarrollo Urbano Sostenible, haciendo énfasis en la modernización y transformación digital de las administraciones, mejorando la equidad en la gestión tributaria.
Vicent Badenes ha explicado que el nuevo software gestionará 122 ingresos municipales diferentes y que el programa actual, TAO 1.0, implantado en 2001, se ha quedado obsoleto. El TAO 2.0 ofrecerá más posibilidades a través de la Sede Electrónica, gestión en la nube, reducción de costes y mejor cumplimiento normativo.
La herramienta actual contiene más de 7,3 millones de recibos y liquidaciones activas, y en 2025 se incluyeron para su cobro más de 680.000 recibos por un valor de 118 millones de euros.
