La III Jornada d'Humanització de la Agrupació Sanitaria Interdepartamental Valencia-Oeste ha reunit a més de 80 professionals dels departaments Valencia-Hospital General, Manises i de Requena, tots ells implicats en la millora de l'experiència del pacient. L'esdeveniment, celebrat enguany a l'Hospital de Manises, ha servit per a exposar iniciatives i projectes centrats en les persones, independentment del seu moment vital.
Amb el lema ‘Cuidant des de la primera somriure fins a l'últim record’, s'han presentat propostes que abasten des de l'atenció a la infància fins a l'acompanyament al final de la vida, incloent àmbits com les urgències, l'entorn rural o la transformació digital.
“"La gerent del departament de salut de Manises, Beatriz Gómez García, ha posat de manifest la influència de la humanització sobre l'experiència sanitària ja que “l'excel·lència sanitària es mesura més per com fem sentir a les persones que atenem que per la tecnologia que emprem o els procediments que realitzem”."
“"El director mèdic de l'Hospital General de Valencia, José Pérez Silvestre, ha traslladat “la importància que la humanització transcendeixi a tota l'organització sanitària a través dels perfils directius”."
“"La adjunta d'Infermeria de l'Hospital de Requena, Ivette Ramos Melgarejo, valora “cuidar els petits detalls i comprendre que darrere de cada procés assistencial hi ha una persona”."
La trobada ha sigut organitzada per la comissió d'Humanització del departament de salut de Manises, presidida per Laura González Hernández, adjunta d'Infermeria d'hospitalització, amb la col·laboració de la comissió d'Humanització de l'Hospital General de Valencia, que presideix Eva Mateo.
Esther Gómez Cordero, infermera i divulgadora sanitària coneguda com a 'Mi enfermera favorita', ha subratllat la necessitat de compatibilitzar els avenços tecnològics amb la sensibilitat i la proximitat en les cures.
La jornada ha posat de manifest que la humanització implica transversalment a tota l'organització sanitària i que l'acompanyament emocional és clau tant abans d'una intervenció com en les accions quotidianes. S'ha donat especial interès a l'atenció al principi i al final de la vida, així com al suport a les persones cuidadores. També s'han presentat iniciatives d'humanització en l'àmbit rural i en els serveis d'Urgències.
La sessió ha inclòs el taller vivencial 'Ponte en mis zapatos', on els professionals sanitaris han experimentat el rol de pacients i familiars.
