Durant anys, la intel·ligència artificial ha semblat un terreny reservat a les grans corporacions amb pressupostos i equips tècnics enormes. Aquesta percepció està canviant. Cada cop més pimes (comerços, hotels, despatxos professionals, clíniques o explotacions agrícoles) descobreixen que poden automatitzar tasques, atendre millor els seus clients i guanyar temps amb eines d’IA que no requereixen saber programar.En aquest context arriba a Catalunya ExpertBrain, una consultora especialitzada en solucions d’intel·ligència artificial per a empreses. Amb seu a Adeje (Tenerife) i servei a tota Europa, la companyia vol acostar al teixit empresarial català una tecnologia que, ben aplicada, deixa de ser una promesa abstracta per convertir-se en una eina del dia a dia.
El vincle amb el territori, a més, és directe: el fundador i CEO de la companyia, Kilian Párraga, és català, un fet que dona encara més sentit a l’aposta d’ExpertBrain per acostar la IA a les pimes del país.
El vincle amb el territori, a més, és directe: el fundador i CEO de la companyia, Kilian Párraga, és català, un fet que dona encara més sentit a l’aposta d’ExpertBrain per acostar la IA a les pimes del país.
Vuit assistents virtuals, un per a cada sector
El producte més conegut d’ExpertBrain són els seus xatbots verticals amb IA: vuit assistents especialitzats, cadascun dissenyat per a un sector concret. N’hi ha per a hotels, comerç electrònic, clíniques dentals, fisioteràpia, perruqueries i administració pública, a més d’un assistent que atén directament per WhatsApp. Tots funcionen les 24 hores, gestionen reserves o consultes i s’adapten a la imatge de cada negoci.
Processos que es fan sols
Més enllà de l’atenció al client, bona part del valor de la IA està en alliberar les empreses de tasques repetitives. ExpertBrain dissenya automatitzacions amb IA per a la facturació, la captació de contactes comercials, la incorporació d’empleats o la gestió d’inventari, i desenvolupa agents d’IA capaços d’encadenar diverses accions sense intervenció humana. Fins i tot ofereix un assistent de trucades que respon el telèfon, deriva als agents quan cal i s’integra amb el CRM.
El producte més conegut d’ExpertBrain són els seus xatbots verticals amb IA: vuit assistents especialitzats, cadascun dissenyat per a un sector concret. N’hi ha per a hotels, comerç electrònic, clíniques dentals, fisioteràpia, perruqueries i administració pública, a més d’un assistent que atén directament per WhatsApp. Tots funcionen les 24 hores, gestionen reserves o consultes i s’adapten a la imatge de cada negoci.
Processos que es fan sols
Més enllà de l’atenció al client, bona part del valor de la IA està en alliberar les empreses de tasques repetitives. ExpertBrain dissenya automatitzacions amb IA per a la facturació, la captació de contactes comercials, la incorporació d’empleats o la gestió d’inventari, i desenvolupa agents d’IA capaços d’encadenar diverses accions sense intervenció humana. Fins i tot ofereix un assistent de trucades que respon el telèfon, deriva als agents quan cal i s’integra amb el CRM.
Primer el diagnòstic, després la tecnologia
El que diferencia l’enfocament de la companyia és l’ordre: abans d’implementar res, fa un diagnòstic del negoci per detectar on la IA estalviarà temps o costos de debò. A partir d’aquí, la seva consultoria d’IA per a empreses traça una full de ruta escalable i acompanya la implementació. És un model pensat perquè una pime pugui començar de manera senzilla, sense grans inversions inicials ni coneixements tècnics.
El que diferencia l’enfocament de la companyia és l’ordre: abans d’implementar res, fa un diagnòstic del negoci per detectar on la IA estalviarà temps o costos de debò. A partir d’aquí, la seva consultoria d’IA per a empreses traça una full de ruta escalable i acompanya la implementació. És un model pensat perquè una pime pugui començar de manera senzilla, sense grans inversions inicials ni coneixements tècnics.
Resultats en clients reals
La proposta no es queda en la teoria. Entre els clients que ja treballen amb ExpertBrain hi ha els ajuntaments d’Adeje i de Santiago del Teide i diverses empreses privades. Un dels exemples més recents és el cas d’èxit amb Naturcalabacera, un projecte agrícola on l’automatització i la IA s’han aplicat a la gestió diària. Casos com aquest, en sectors tan diferents com l’administració pública o l’agricultura, mostren que la intel·ligència artificial pot aportar valor molt més enllà del món purament tecnològic.
Amb el seu desembarcament a Catalunya, ExpertBrain aposta per un dels mercats amb més densitat de pimes d’Espanya. La invitació a les empreses catalanes és senzilla: començar amb un diagnòstic i descobrir, sense compromís, què pot fer la IA pel seu negoci. Es pot conèixer tota la seva proposta a expertbrain.ai.
La proposta no es queda en la teoria. Entre els clients que ja treballen amb ExpertBrain hi ha els ajuntaments d’Adeje i de Santiago del Teide i diverses empreses privades. Un dels exemples més recents és el cas d’èxit amb Naturcalabacera, un projecte agrícola on l’automatització i la IA s’han aplicat a la gestió diària. Casos com aquest, en sectors tan diferents com l’administració pública o l’agricultura, mostren que la intel·ligència artificial pot aportar valor molt més enllà del món purament tecnològic.
Amb el seu desembarcament a Catalunya, ExpertBrain aposta per un dels mercats amb més densitat de pimes d’Espanya. La invitació a les empreses catalanes és senzilla: començar amb un diagnòstic i descobrir, sense compromís, què pot fer la IA pel seu negoci. Es pot conèixer tota la seva proposta a expertbrain.ai.
