Esta herramienta tecnológica permite que los usuarios puedan realizar consultas mediante el lenguaje natural, sin necesidad de utilizar comandos rígidos o navegar por menús complejos. El sistema está diseñado para ofrecer una experiencia más intuitiva, simulando una conversación fluida con un agente humano.
El servicio está preparado para resolver dudas sobre una amplia variedad de procedimientos, como trámites administrativos, servicios municipales, gestiones de la biblioteca, empadronamiento, así como información sobre tasas y pagos. Una de las características destacadas es su capacidad multilingüe, ya que puede atender en valenciano, castellano, inglés, francés y alemán.
La interacción con el asistente permite que la persona usuaria pueda interrumpir o reformular sus preguntas en cualquier momento, lo que aporta una mayor flexibilidad y comodidad. Con esta iniciativa, el consistorio busca reforzar su compromiso con una administración más accesible y cercana, evitando desplazamientos innecesarios para consultas habituales.
