Durante años, la inteligencia artificial ha parecido un terreno reservado a las grandes corporaciones con presupuestos y equipos técnicos enormes. Esta percepción está cambiando. Cada vez más pymes (comercios, hoteles, despachos profesionales, clínicas o explotaciones agrícolas) descubren que pueden automatizar tareas, atender mejor a sus clientes y ganar tiempo con herramientas de IA que no requieren saber programar.En este contexto llega a Cataluña ExpertBrain, una consultora especializada en soluciones de inteligencia artificial para empresas. Con sede en Adeje (Tenerife) y servicio en toda Europa, la compañía quiere acercar al tejido empresarial catalán una tecnología que, bien aplicada, deja de ser una promesa abstracta para convertirse en una herramienta del día a día.
El vínculo con el territorio, además, es directo: el fundador y CEO de la compañía, Kilian Párraga, es catalán, un hecho que da aún más sentido a la apuesta de ExpertBrain por acercar la IA a las pymes del país.
El vínculo con el territorio, además, es directo: el fundador y CEO de la compañía, Kilian Párraga, es catalán, un hecho que da aún más sentido a la apuesta de ExpertBrain por acercar la IA a las pymes del país.
Ocho asistentes virtuales, uno para cada sector
El producto más conocido de ExpertBrain son sus chatbots verticales con IA: ocho asistentes especializados, cada uno diseñado para un sector concreto. Los hay para hoteles, comercio electrónico, clínicas dentales, fisioterapia, peluquerías y administración pública, además de un asistente que atiende directamente por WhatsApp. Todos funcionan las 24 horas, gestionan reservas o consultas y se adaptan a la imagen de cada negocio.
Procesos que se hacen solos
Más allá de la atención al cliente, buena parte del valor de la IA está en liberar a las empresas de tareas repetitivas. ExpertBrain diseña automatizaciones con IA para la facturación, la captación de contactos comerciales, la incorporación de empleados o la gestión de inventario, y desarrolla agentes de IA capaces de encadenar diversas acciones sin intervención humana. Incluso ofrece un asistente de llamadas que responde el teléfono, deriva a los agentes cuando es necesario y se integra con el CRM.
El producto más conocido de ExpertBrain son sus chatbots verticales con IA: ocho asistentes especializados, cada uno diseñado para un sector concreto. Los hay para hoteles, comercio electrónico, clínicas dentales, fisioterapia, peluquerías y administración pública, además de un asistente que atiende directamente por WhatsApp. Todos funcionan las 24 horas, gestionan reservas o consultas y se adaptan a la imagen de cada negocio.
Procesos que se hacen solos
Más allá de la atención al cliente, buena parte del valor de la IA está en liberar a las empresas de tareas repetitivas. ExpertBrain diseña automatizaciones con IA para la facturación, la captación de contactos comerciales, la incorporación de empleados o la gestión de inventario, y desarrolla agentes de IA capaces de encadenar diversas acciones sin intervención humana. Incluso ofrece un asistente de llamadas que responde el teléfono, deriva a los agentes cuando es necesario y se integra con el CRM.
Primero el diagnóstico, después la tecnología
Lo que diferencia el enfoque de la compañía es el orden: antes de implementar nada, hace un diagnóstico del negocio para detectar dónde la IA ahorrará tiempo o costes de verdad. A partir de ahí, su consultoría de IA para empresas traza una hoja de ruta escalable y acompaña la implementación. Es un modelo pensado para que una pyme pueda empezar de manera sencilla, sin grandes inversiones iniciales ni conocimientos técnicos.
Lo que diferencia el enfoque de la compañía es el orden: antes de implementar nada, hace un diagnóstico del negocio para detectar dónde la IA ahorrará tiempo o costes de verdad. A partir de ahí, su consultoría de IA para empresas traza una hoja de ruta escalable y acompaña la implementación. Es un modelo pensado para que una pyme pueda empezar de manera sencilla, sin grandes inversiones iniciales ni conocimientos técnicos.
Resultados en clientes reales
La propuesta no se queda en la teoría. Entre los clientes que ya trabajan con ExpertBrain están los ayuntamientos de Adeje y de Santiago del Teide y diversas empresas privadas. Uno de los ejemplos más recientes es el caso de éxito con Naturcalabacera, un proyecto agrícola donde la automatización y la IA se han aplicado a la gestión diaria. Casos como este, en sectores tan diferentes como la administración pública o la agricultura, muestran que la inteligencia artificial puede aportar valor mucho más allá del mundo puramente tecnológico.
Con su desembarco en Cataluña, ExpertBrain apuesta por uno de los mercados con más densidad de pymes de España. La invitación a las empresas catalanas es sencilla: empezar con un diagnóstico y descubrir, sin compromiso, qué puede hacer la IA por su negocio. Se puede conocer toda su propuesta en expertbrain.ai.
La propuesta no se queda en la teoría. Entre los clientes que ya trabajan con ExpertBrain están los ayuntamientos de Adeje y de Santiago del Teide y diversas empresas privadas. Uno de los ejemplos más recientes es el caso de éxito con Naturcalabacera, un proyecto agrícola donde la automatización y la IA se han aplicado a la gestión diaria. Casos como este, en sectores tan diferentes como la administración pública o la agricultura, muestran que la inteligencia artificial puede aportar valor mucho más allá del mundo puramente tecnológico.
Con su desembarco en Cataluña, ExpertBrain apuesta por uno de los mercados con más densidad de pymes de España. La invitación a las empresas catalanas es sencilla: empezar con un diagnóstico y descubrir, sin compromiso, qué puede hacer la IA por su negocio. Se puede conocer toda su propuesta en expertbrain.ai.
