La targeta ciutadana de Castelló consolida la seua implantació amb 22.538 altes registrades, que inclouen tant la modalitat física com la digital. Esta ferramenta municipal busca ser una porta d'accés unificada als servicis, des del transport públic fins a les biblioteques i les bonificacions de la taxa de fems. Paral·lelament, l'Ajuntament ha iniciat la consulta pública prèvia de la futura ordenança que regularà la sol·licitud, expedició i ús del document, un tràmit obert a aportacions ciutadanes fins al 27 de juliol.
Del total de targetes emeses, 15.140 són en format físic, obtingudes presencialment, mentre que la resta opta per la modalitat virtual accessible des d'una aplicació mòbil. El consistori destaca una millora en l'atenció al públic, reduint el temps d'espera per a cita prèvia d'un mes a uns 15 dies. El servici d'expedició itinerant al Grau es manté els dimarts durant l'estiu per a facilitar el tràmit als residents del districte marítim.
La futura ordenança pretén dotar la targeta ciutadana d'un marc reglamentari complet per a aportar major seguretat jurídica, transparència i garanties procedimentals, substituint o complementant les bases d'utilització actuals. La nova norma busca adaptar-se a la legislació administrativa vigent, enfortir el sistema d'expedició i control, i facilitar la transformació digital de l'administració local.
Actualment, la targeta permet utilitzar els bons de transport públic (format físic), accedir al préstec de les biblioteques municipals i de la Xarxa de Lectura Pública Valenciana, usar el servici Bicicas via app i registrar visites als ecoparcs amb codi QR o targeta física. Es preveu una ampliació progressiva de funcionalitats, com l'accés a instal·lacions esportives i la inscripció a activitats, amb l'objectiu de convertir-la en un instrument únic per a simplificar la relació ciutadana amb l'administració.
La consulta pública, habilitada en la pàgina web municipal, és el primer pas per a l'aprovació de l'ordenança. Els interessats poden fer suggeriments i observacions. La memòria de la consulta planteja qüestions sobre els problemes que resol la iniciativa, la necessitat de la norma, els seus objectius i possibles alternatives. El regidor de Participació Ciutadana, Paco Cabañero, confia a culminar la tramitació abans de finalitzar 2026, dotant Castelló d'una regulació específica per a esta clau de la digitalització municipal.
