Esta iniciativa, impulsada per la Fundació Visit València, té com a finalitat principal l'aplicació del pla RETUR. Este protocol, pioner en el país, establix mecanismes d'actuació ràpida per a gestionar crisis sanitàries, meteorològiques o qualsevol altra eventualitat que puga afectar el turisme.
El nou servici inclou l'establiment de canals d'informació multilingües, plans de reubicació per a allotjaments i protocols d'assistència per al retorn dels visitants. A més, el comité fomenta la col·laboració entre el sector públic i el privat per a assegurar una resposta eficaç.
En l'òrgan estan representades entitats clau com Hosbec, Aptur CV, AEVAV, l'Associació de Guies Oficials de la Comunitat Valenciana, Hosteleria València, el Palau de Congressos, Fira València, la CEV, la Cambra de Comerç, la Ciutat de les Arts i les Ciències i el Cos Consular.
A banda de la protecció dels visitants, el comité servirà per a canalitzar la solidaritat del sector turístic valencià en moments crítics, organitzant de manera ordenada la resposta davant de situacions d'emergència que afecten la població.
