FGV informa sobre el tractament de dades personals

La companyia detalla les polítiques de protecció de dades seguint la normativa europea i estatal vigent.

Imatge genèrica de dades digitals i icones de privacitat amb un toc arquitectònic mediterrani.
IA

Imatge genèrica de dades digitals i icones de privacitat amb un toc arquitectònic mediterrani.

Ferrocarrils de la Generalitat Valenciana (FGV) ha publicat informació detallada sobre com tracta les dades personals dels usuaris, complint amb el RGPD i la legislació espanyola.

FGV proporciona informació bàsica sobre els tractaments de dades de caràcter personal que realitza per a l'exercici de les seues competències, en compliment dels articles 13 i 14 del Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i la Llei orgànica 3/2018 de Protecció de Dades Personals.
La companyia s'identifica com a Responsable del Tractament, amb correu electrònic protecciodedades@fgv.es i adreces físiques a la Partida de Xirivelleta, s/n, 46014 – València i Avenida de la Vilajoyosa, 2, Estación de la Marina, 03016 – Alacant.
El Registre d’Activitats de Tractament (RAT) d’FGV, disponible a [www.fgv.es/transparència](https://www.fgv.es/transparencia/categoria.php?id=16), conté la relació actualitzada de les activitats de tractament de dades.
Les dades personals es recapten directament o indirectament, es tracten de forma confidencial i s'incorporen a les activitats de tractament d’FGV. En el moment de la recollida, s'informarà clarament la persona interessada sobre el tractament.
Els tractaments es limitaran a les finalitats per a les quals s'hagen recollit, principalment la gestió administrativa i tramitació de procediments. No es prendran decisions automatitzades basades en el tractament de dades personals.
La base jurídica general per al tractament de dades és el compliment d’obligacions legals o l'interés públic, d'acord amb la legislació administrativa. En alguns casos, es requerirà el consentiment explícit de la persona afectada.
Les dades es conservaran durant el temps necessari per a complir la finalitat de la recollida. Posteriorment, podran conservar-se amb finalitats històriques, estadístiques o científiques, amb mesures de protecció adequades.
FGV no comunicarà ni publicarà dades personals sense consentiment, excepte quan la legislació ho preveja. Els destinataris de cessions de dades i les comunicacions obligatòries es detallen al RAT. Les dades no s'utilitzaran amb finalitats comercials o publicitàries.
Les persones interessades poden exercir els drets d’accés, rectificació, supressió, limitació, oposició i portabilitat, presentant una sol·licitud amb DNI o equivalent al Registre General d’FGV a València o Alacant, o a través de la Seu Electrònica de la Generalitat Valenciana.
En cas de perjudici o incompliment, es pot presentar una reclamació davant la Delegació de Protecció de Dades de la Generalitat o l'Agència Espanyola de Protecció de Dades.
Informació elaborada a partir de la font oficial: TRAM d'Alacant (12/07/2026)