El inmueble, de planta baja y tres pisos, estaba contiguo a un solar donde se está construyendo otro edificio. El aviso se recibió sobre las 22:01 horas cuando los residentes alertaron de la situación.
Dos dotaciones de los parques de bomberos de Torrent y Catarroja, junto con personal de mando, se desplazaron al lugar. Cuando llegaron los primeros efectivos, los vecinos ya habían abandonado el edificio por precaución.
Los bomberos establecieron un perímetro de seguridad y, poco después, el edificio se colapsó por completo. El Consorcio Provincial de Bomberos de Valencia destacó que no ha habido ningún daño personal, ni entre los vecinos ni entre los equipos de emergencia, y se descartó que hubiera personas atrapadas.
Por precaución adicional, también se desalojó otro edificio cercano, pendiente de la revisión de los técnicos municipales del Ayuntamiento de Benetússer. Los bomberos trabajaron coordinadamente con las autoridades municipales y las empresas suministradoras.
