FGV informa sobre el tratamiento de datos personales

La compañía detalla las políticas de protección de datos siguiendo la normativa europea y estatal vigente.

Imagen genérica de datos digitales e iconos de privacidad con un toque arquitectónico mediterráneo.
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Ferrocarrils de la Generalitat Valenciana (FGV) ha publicado información detallada sobre cómo trata los datos personales de los usuarios, cumpliendo con el RGPD y la legislación española.

FGV proporciona información básica sobre los tratamientos de datos de carácter personal que realiza para el ejercicio de sus competencias, en cumplimiento de los artículos 13 y 14 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales.
La compañía se identifica como Responsable del Tratamiento, con correo electrónico protecciodedades@fgv.es y direcciones físicas en la Partida de Xirivelleta, s/n, 46014 – València y Avenida de la Vilajoyosa, 2, Estación de la Marina, 03016 – Alacant.
El Registro de Actividades de Tratamiento (RAT) de FGV, disponible en [www.fgv.es/transparencia](https://www.fgv.es/transparencia/categoria.php?id=16), contiene la relación actualizada de las actividades de tratamiento de datos.
Los datos personales se recaban directa o indirectamente, se tratan de forma confidencial y se incorporan a las actividades de tratamiento de FGV. En el momento de la recogida, se informará claramente a la persona interesada sobre el tratamiento.
Los tratamientos se limitarán a las finalidades para las que se hayan recogido, principalmente la gestión administrativa y tramitación de procedimientos. No se tomarán decisiones automatizadas basadas en el tratamiento de datos personales.
La base jurídica general para el tratamiento de datos es el cumplimiento de obligaciones legales o el interés público, de acuerdo con la legislación administrativa. En algunos casos, se requerirá el consentimiento explícito de la persona afectada.
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad de la recogida. Posteriormente, podrán conservarse con fines históricos, estadísticos o científicos, con medidas de protección adecuadas.
FGV no comunicará ni publicará datos personales sin consentimiento, salvo cuando la legislación lo prevea. Los destinatarios de cesiones de datos y las comunicaciones obligatorias se detallan en el RAT. Los datos no se utilizarán con fines comerciales o publicitarios.
Las personas interesadas pueden ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad, presentando una solicitud con DNI o equivalente en el Registro General de FGV en València o Alicante, o a través de la Sede Electrónica de la Generalitat Valenciana.
En caso de perjuicio o incumplimiento, se puede presentar una reclamación ante la Delegación de Protección de Datos de la Generalitat o la Agencia Española de Protección de Datos.
Información elaborada a partir de la fuente oficial: TRAM d'Alacant (12/07/2026)