La III Jornada de Humanización de la Agrupación Sanitaria Interdepartamental Valencia-Oeste ha reunido a más de 80 profesionales de los departamentos Valencia-Hospital General, Manises y de Requena, todos ellos implicados en la mejora de la experiencia del paciente. El evento, celebrado este año en el Hospital de Manises, ha servido para exponer iniciativas y proyectos centrados en las personas, independientemente de su momento vital.
Bajo el lema ‘Cuidando desde la primera sonrisa hasta el último recuerdo’, se han presentado propuestas que abarcan desde la atención a la infancia hasta el acompañamiento al final de la vida, incluyendo ámbitos como las urgencias, el entorno rural o la transformación digital.
“"La gerente del departamento de salud de Manises, Beatriz Gómez García, ha puesto de manifiesto la influencia de la humanización sobre la experiencia sanitaria ya que “la excelencia sanitaria se mide más por cómo hacemos sentir a las personas que atendemos que por la tecnología que empleamos o los procedimientos que realizamos”."
“"El director médico del Hospital General de Valencia, José Pérez Silvestre, ha trasladado “la importancia de que la humanización trascienda a toda la organización sanitaria a través de los perfiles directivos”."
“"La adjunta de Enfermería del Hospital de Requena, Ivette Ramos Melgarejo, valora “cuidar los pequeños detalles y comprender que detrás de cada proceso asistencial hay una persona”."
El encuentro ha sido organizado por la comisión de Humanización del departamento de salud de Manises, presidida por Laura González Hernández, adjunta de Enfermería de hospitalización, con la colaboración de la comisión de Humanización del Hospital General de Valencia, que preside Eva Mateo.
Esther Gómez Cordero, enfermera y divulgadora sanitaria conocida como 'Mi enfermera favorita', ha subrayado la necesidad de compatibilizar los avances tecnológicos con la sensibilidad y la cercanía en los cuidados.
La jornada ha puesto de manifiesto que la humanización implica transversalmente a toda la organización sanitaria y que el acompañamiento emocional es clave tanto antes de una intervención como en las acciones cotidianas. Se ha dado especial interés a la atención al principio y al final de la vida, así como al apoyo a las personas cuidadoras. También se han explicado iniciativas de humanización en el ámbito rural y en los servicios de Urgencias.
La sesión ha incluido el taller vivencial 'Ponte en mis zapatos', donde los profesionales sanitarios han experimentado el rol de pacientes y familiares.
